1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que o site “lembre” suas ações e preferências (login, idioma, tamanho de fonte) durante um período.
Também utilizamos tecnologias similares (localStorage, sessionStorage e pixels/web beacons) com finalidades equivalentes.
2. Tipos de cookies que usamos
2.1. Essenciais (sempre ativos)
São indispensáveis para o funcionamento da Plataforma. Sem eles, recursos básicos como login, segurança e preferências não funcionam. Não dependem de consentimento.
- Sessão de autenticação Supabase — mantém você logado.
- Preferência de unidade ativa — lembra qual unidade você está vendo.
- Tema (claro/escuro) e estado do menu lateral.
- Proteção CSRF e segurança.
2.2. Analíticos (com consentimento)
Coletam estatísticas agregadas sobre o uso da Plataforma para nos ajudar a melhorar funcionalidades, performance e UX. Dados são, sempre que possível, anonimizados.
- Páginas mais visitadas, fluxos de navegação, tempo em cada tela.
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.
- Erros e falhas para diagnóstico técnico.
2.3. Funcionais (com consentimento)
Lembram preferências para personalizar sua experiência.
- Filtros e configurações salvas em dashboards.
- Estado da barra do IA Copilot (recolhida/expandida).
2.4. Marketing (com consentimento)
Atualmente não utilizamos cookies de marketing de terceiros na plataforma. Se vierem a ser implementados, este texto será atualizado e novo consentimento será solicitado.
3. Como controlar cookies
Você pode controlar cookies de três formas:
- Banner de consentimento exibido no primeiro acesso à Plataforma, onde você aceita ou recusa categorias não-essenciais.
- Preferências do navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge), permitindo bloquear ou apagar cookies por site.
- Página de configurações dentro do sistema, em “Configurações → Privacidade”, para revisar e revogar consentimentos.
Atenção: bloquear cookies essenciais pode impedir o uso da Plataforma.
4. Cookies de terceiros
Recursos hospedados por nossos provedores podem definir cookies próprios:
- Vercel (hospedagem) — cookies para roteamento de borda e performance.
- Supabase (banco e autenticação) — cookies de sessão.
- Provedores de pagamento (Stone, Pagar.me, gateway de PIX) — cookies para processamento de transações no checkout.
Esses cookies seguem as políticas de cada fornecedor. Recomendamos consultar as respectivas políticas para mais informações.
5. Retenção
- Cookies de sessão: excluídos quando você fecha o navegador.
- Cookies persistentes: permanecem por um prazo definido (em geral, até 12 meses) ou até que você os apague.
6. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data de vigência será sempre atualizada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas dentro do sistema.
7. Contato
Dúvidas sobre cookies? Contate nosso DPO em dpo@lavsync.com.br.